Accessibilité
Déclaration d’accessibilité
Wexlo vend des informations d’accessibilité vérifiables. Il est donc normal d’indiquer ici, honnêtement, ce qui n’est pas encore correct sur ce site lui-même.
Ce sur quoi nous nous concentrons.
Ce site web est conçu et construit avec le niveau AA de WCAG 2.1 comme minimum normatif, avec les améliorations pertinentes de WCAG 2.2 lorsque cela est possible en pratique, comme un affichage du focus cohérent et des tailles de cible minimales. Nous testons avec des analyses automatisées, le clavier, des lecteurs d’écran, un zoom de texte à 200 % et un redimensionnement à 320 px, en thème clair et sombre.
Nous ne formulons une allégation de conformité complète qu’après une évaluation automatique et manuelle appropriée. C’est la même norme que nous imposons à nos clients.
Périmètre.
Cette déclaration couvre le site https://wexlo.eu, y compris la section néerlandophone sur /nl, la section francophone sur /fr, la section germanophone sur /de, l’analyseur gratuit, le paiement sur notre propre site et l’espace client. Elle ne couvre pas les sites tiers vers lesquels nous renvoyons, ni les sites de nos clients sur lesquels portent nos rapports d’analyse.
La présente déclaration couvre le paiement sur ce site jusqu’au formulaire de commande inclus. Lorsque vous cliquez sur « Continuer vers le paiement », vous arrivez sur la page de paiement hébergée de notre prestataire de services de paiement, Mollie, sur son propre domaine. Cette page ne nous appartient pas et nous ne pouvons pas la modifier ; elle ne relève donc pas de la présente déclaration. Ce que nous y avons relevé figure ci-dessous, sous « Limitations connues ».
La facture que vous recevez après une commande est un document PDF et non une page de ce site. Elle est produite dans notre système comptable, un service d’un prestataire externe ; nous ne pouvons donc pas modifier ce fichier. Elle ne relève pas de la présente déclaration, pour la même raison que la page de paiement. Ce que nous y avons relevé figure ci-dessous, sous « Limitations connues ».
État de conformité.
Ce site web est partiellement conforme au niveau AA des WCAG 2.1. « Partiellement conforme » signifie que certaines parties du contenu pourraient ne pas encore répondre entièrement aux exigences. Les contrôles automatisés ne peuvent couvrir qu’une partie des critères de succès des WCAG 2.1 AA. Notre propre analyseur teste 31 des 55 critères de succès des WCAG 2.2 AA automatiquement, entièrement ou en partie, et seulement 2 d’entre eux entièrement. La plupart des critères demandent une évaluation humaine, et un audit manuel complet de ce site n’est pas encore terminé : des problèmes peuvent donc exister hors de portée des tests automatisés. C’est ce que nous disons au sujet des analyses de nos clients, et nous nous imposons la même exigence.
Chaque page est analysée avant chaque mise en production avec axe-core au regard des niveaux A et AA des WCAG 2.1, sur les fenêtres d’affichage de bureau et mobiles, avec zéro violation connue comme référence de publication, complétée par des contrôles manuels de la navigation au clavier et du contraste des couleurs. Ce que nous n’avons pas encore mesuré figure ci-dessous sous Limitations connues.
Limitations connues.
Évaluation manuelle de ce site
- Ce que vous pouvez remarquer
- L’évaluation manuelle complète de ce site n’est pas encore terminée. Ce qui manque : les critères qui demandent un jugement humain n’ont pas encore été parcourus sur l’ensemble du site, notamment un passage au lecteur d’écran, le zoom à 200 % et la préférence de réduction du mouvement. Cause : nous avons d’abord construit la couche automatisée et planifié cette étape ensuite. Conséquence : hors de portée des tests automatisés, il peut subsister des obstacles que nous n’avons pas vus, et nous ne pouvons pas affirmer le contraire au sujet de notre propre site.
- Ce que vous pouvez faire dès maintenant
- Solution de rechange : si vous rencontrez un obstacle, écrivez-nous à l’adresse ci-dessous ; nous répondons sous 5 jours ouvrés et cherchons avec vous un moyen d’aboutir.
- Ce que nous améliorons
- Mesure : terminer l’évaluation manuelle et en reprendre le résultat ici, au plus tard le 31 octobre 2026.
Page de paiement de Mollie
- Ce que vous pouvez remarquer
- Une partie du paiement se déroule sur la page de paiement hébergée de notre prestataire de services de paiement, Mollie, sur son propre domaine. Nous ne pouvons pas modifier cette page. Lors de notre propre analyse du 7 septembre 2026, elle ne respectait pas le niveau AA des WCAG 2.1 sur trois points : quatre images sans texte alternatif (1.1.1), un élément interactif imbriqué dans le bouton Apple Pay (4.1.2) et l’absence de focus clavier visible sur les quatre boutons correspondant aux moyens de paiement (2.4.7). Lors de notre analyse précédente du 6 août 2026, ils étaient cinq, avec onze images sans texte alternatif ; le sélecteur de langue a depuis reçu un nom accessible et la page autorise à nouveau le zoom.
- Ce que vous pouvez faire dès maintenant
- Si cela vous empêche d’effectuer votre paiement, écrivez-nous à l’adresse ci-dessous.
- Ce que nous améliorons
- Nous l’avons signalé à Mollie et nous analysons la page périodiquement à l’aide de notre propre script.
- Prochain réexamen
- Nous réexaminerons cette mention au plus tard le 6 novembre 2026.
Facture (PDF)
- Ce que vous pouvez remarquer
- La facture que vous recevez après une commande est établie dans notre système comptable, un service d’un prestataire externe. Nous ne pouvons pas modifier ce fichier : nous recevons uniquement un lien de téléchargement temporaire vers le PDF que ce système génère. Lors de notre propre analyse du 27 août 2026, ce PDF n’était pas balisé. Au regard du chapitre 10 de la norme EN 301 549, cela signifie : aucune structure déterminable par programme, donc ni titres ni relations de tableau dans les lignes de facture (10.1.3.1) ; aucune déclaration de langue, ce qui peut amener un lecteur d’écran à utiliser une prononciation erronée (10.3.1.1) ; aucune alternative textuelle pour le logo (10.1.1.1) ; et un titre de document figé sur « Invoice », y compris sur les factures rédigées dans une autre langue (10.2.4.2). Le texte lui-même reste lisible, mais comme le fichier n’est pas balisé, aucun ordre de lecture n’y est enregistré. Dans notre mesure, l’ordre sous-jacent ne suit pas la mise en page visuelle : le pied de page avec nos numéros d’enregistrement arrive en premier, et l’adresse du destinataire seulement en quatrième position, après celle de l’expéditeur. Ce qu’une personne entend réellement dépend donc de la façon dont son lecteur PDF reconstruit la page.
- Ce que vous pouvez faire dès maintenant
- Si vous avez besoin des données de facturation sous une autre forme, écrivez-nous à l’adresse ci-dessous : nous vous les enverrons sous forme de texte accessible.
- Ce que nous améliorons
- Nous l’avons signalé au prestataire le 14 août 2026. Le 26 août 2026, le prestataire nous a répondu que l’accessibilité numérique de ses documents faisait l’objet de son attention, qu’aucune modification concrète n’était encore planifiée, et qu’une amélioration était attendue mais pas à court terme. Cette limitation reste donc en place tant que c’est le cas.
- Prochain réexamen
- Nous réexaminerons cette mention au plus tard le 14 octobre 2026.
Rapports d’analyse pour nos clients
Les rapports d’analyse que nous livrons à nos clients décrivent des sites web tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle ; l’accessibilité de ces sites est l’objet du rapport et ne relève pas de la présente déclaration.
Commentaires et contact.
Vous avez rencontré un obstacle sur ce site ? Dites-le-nous. C’est exactement le genre de constat pour lequel nous existons : hello@wexlo.eu. Décrivez la page et le problème, ainsi que le navigateur ou la technologie d’assistance que vous utilisez si vous le savez. Nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés et de corriger les obstacles confirmés dès la mise en production suivante.
Voies de recours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à une autorité de surveillance du marché. L’entité responsable de ce site est établie aux Pays-Bas ; pour les services numériques comme le nôtre, l’autorité néerlandaise est l’Autoriteit Consument & Markt (ACM, acm.nl). Si vous vous trouvez dans un autre pays de l’UE, vous pouvez saisir l’autorité de votre propre pays : en France, c’est la DGCCRF qui est compétente pour les services du secteur privé.
Version de cette déclaration.
Cette déclaration a été établie le 5 juillet 2026 et révisée pour la dernière fois le 9 septembre 2026. Le chiffre de couverture ci-dessus provient de la carte des critères de notre propre scanner.