Déclaration d’accessibilité

Cette page est une traduction. Le texte source est la version anglaise : wexlo.eu/accessibility.

L’accessibilité est notre produit ; elle commence donc par notre propre site web. Wexlo s’efforce de respecter, sur chaque page de ce site, le niveau AA des WCAG 2.1, auquel renvoie la norme EN 301 549. Cette dernière est la norme européenne pour l’accessibilité des TIC et, en pratique, la voie vers la conformité à l’Acte européen sur l’accessibilité (directive (UE) 2019/882).

La norme EN 301 549 est harmonisée au titre de la directive (UE) 2016/2102, qui porte sur les sites web et applications des organismes publics. Pour l’Acte européen sur l’accessibilité, aucune norme harmonisée n’a encore été référencée au Journal officiel : respecter le niveau AA des WCAG 2.1 ne crée donc pas à lui seul de présomption de conformité à cet Acte.

La présente déclaration fait partie de nos conditions générales (article 15).

Cette déclaration couvre le site https://wexlo.eu, y compris la section néerlandophone sur /nl, la section francophone sur /fr, l’analyseur gratuit, le paiement sur notre propre site et l’espace client. Elle ne couvre pas les sites tiers vers lesquels nous renvoyons, ni les sites de nos clients sur lesquels portent nos rapports d’analyse.

La présente déclaration couvre le paiement sur ce site jusqu’au formulaire de commande inclus. Lorsque vous cliquez sur « Continuer vers le paiement », vous arrivez sur la page de paiement hébergée de notre prestataire de services de paiement, Mollie, sur son propre domaine. Cette page ne nous appartient pas et nous ne pouvons pas la modifier ; elle ne relève donc pas de la présente déclaration. Ce que nous y avons relevé figure ci-dessous, sous « Limites connues ».

Ce site web est partiellement conforme au niveau AA des WCAG 2.1. « Partiellement conforme » signifie que certaines parties du contenu pourraient ne pas encore répondre entièrement aux exigences. Les contrôles automatisés ne peuvent couvrir qu’une partie des critères de succès des WCAG 2.1 AA : notre propre analyseur teste 30 des 50 critères automatiquement, entièrement ou en partie, et seulement 3 d’entre eux entièrement. La plupart des critères demandent une évaluation humaine, et un audit manuel complet de ce site n’est pas encore terminé : des problèmes peuvent donc exister hors de portée des tests automatisés. C’est ce que nous disons au sujet des analyses de nos clients, et nous nous imposons la même exigence.

Auto-évaluation : chaque page est analysée avant chaque mise en production avec axe-core au regard des niveaux A et AA des WCAG 2.1, sur des fenêtres d’affichage pour ordinateur et mobile, avec l’absence de non-conformité connue comme critère de mise en production, complétée par des vérifications manuelles de la navigation au clavier et du contraste des couleurs. Cette déclaration a été établie pour la première fois le 5 juillet 2026 et révisée pour la dernière fois le 6 août 2026.

• Chaque page est analysée avant chaque mise en production avec axe-core au regard des niveaux A et AA des WCAG 2.1, sur des fenêtres d’affichage pour ordinateur et mobile. Notre critère de mise en production est l’absence de non-conformité connue.
• Le contraste de notre palette de marque est vérifié : toutes les paires de couleurs de la charte atteignent les ratios WCAG 2.1 AA, contrôlés à nouveau à chaque modification de la palette.
• Le site utilise des repères HTML sémantiques, est navigable au clavier et ne contient aucun widget de superposition ; nous corrigeons les problèmes dans le code source.

• Une évaluation manuelle complète (lecteur d’écran, zoom à 200 %, préférences de réduction du mouvement) est prévue mais n’est pas encore terminée ; des problèmes peuvent exister hors de portée des tests automatisés.
• Une partie du paiement se déroule sur la page de paiement hébergée de notre prestataire de services de paiement, Mollie, sur son propre domaine. Nous ne pouvons pas modifier cette page. Lors de notre propre analyse du 6 août 2026, elle ne respectait pas le niveau AA des WCAG 2.1 sur cinq points : onze images sans texte alternatif (1.1.1), un sélecteur de langue sans nom accessible (4.1.2), un réglage de la fenêtre d’affichage qui désactive le zoom par pincement dans les navigateurs qui en tiennent compte (1.4.4), un élément interactif imbriqué dans le bouton Apple Pay (4.1.2) et l’absence de focus clavier visible sur les quatre boutons correspondant aux moyens de paiement (2.4.7). Nous l’avons signalé à Mollie et nous analysons la page périodiquement à l’aide de notre propre script. Nous réexaminerons cette mention au plus tard le 6 septembre 2026. Si cela vous empêche d’effectuer votre paiement, écrivez-nous à l’adresse ci-dessous.
• Les rapports d’analyse que nous livrons à nos clients décrivent des sites web tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle ; l’accessibilité de ces sites est l’objet du rapport et ne relève pas de la présente déclaration.

Vous avez rencontré un obstacle sur ce site ? Dites-le-nous. C’est exactement le genre de constat pour lequel nous existons : hello@wexlo.eu. Décrivez la page et le problème ; nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés et de corriger les obstacles confirmés dès la mise en production suivante.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à une autorité de surveillance du marché. L’entité responsable de ce site est établie aux Pays-Bas ; pour les services numériques comme le nôtre, l’autorité néerlandaise est l’Autoriteit Consument & Markt (ACM, acm.nl). Si vous vous trouvez dans un autre pays de l’UE, vous pouvez saisir l’autorité de votre propre pays : en France, c’est la DGCCRF qui est compétente pour les services du secteur privé.