Een helder antwoord.
Dan kun je verder.

Een scan dekt tot 100 pagina’s. Bij grotere sites reken je bij; hoeveel hangt af van je abonnement.

Een scan meet wat een rule engine kan vaststellen, zoals contrast, ontbrekende labels en ARIA-fouten. Of je inhoud begrijpelijk is en of je site werkt met hulptechnologie, beslist een rule engine niet: dat vraagt een beoordeling. Het hele overzicht staat op Over de scanner.

Nee. Een geautomatiseerde scan vindt zo'n 30 tot 50 procent van de echte toegankelijkheidsproblemen. Een audit voegt menselijk oordeel toe: toetsenbordflows, tests met een screenreader, alt-teksten die iets betekenen en een logische leesvolgorde. Elk Wexlo-rapport noemt welke criteria automatisch getest zijn en welke een mens vragen. Zo begint een auditor bij ons bewijs en niet bij nul.

Niet met de scan. Onze scanner logt nergens in, dus je geeft ons geen wachtwoord. Zit een pagina achter een inlog, dan meten we het inlogscherm en gaat je rapport daarover. Vanaf Growth meten we ook een testomgeving die zonder inloggen bereikbaar is. Pagina's achter je inlog laten beoordelen kan op aanvraag: een specialist logt in, beoordeelt ze met de hand en controleert ze met axe-core. Vraag ernaar, dan kijken we wat mogelijk is.

De belangrijkste bevindingen per e-mail, met criterium, element en één voorbeeldfix. Je hoeft geen account aan te maken en er hangt geen verplichting aan.

Sinds 28 juni 2025.

Dat hangt af van wat je aan consumenten aanbiedt. De wet geldt onder meer voor webshops, bankdiensten voor consumenten, personenvervoer, e-books, telecom en toegang tot audiovisuele media. Verkoop je alleen aan bedrijven, dan valt je webshop er niet onder. Kleine ondernemingen zijn vrijgesteld als ze aan allebei deze voorwaarden voldoen: minder dan 10 werknemers, én een jaaromzet of balanstotaal van hoogstens 2 miljoen euro. Die vrijstelling geldt alleen voor diensten, niet voor producten.

WCAG 2.2 niveau AA, de technische basis van EN 301 549.

Op WCAG 2.2 niveau AA. Dat volgt de norm: ETSI publiceerde op 2 september 2026 EN 301 549 V4.1.1, en die verwijst naar WCAG 2.2 in plaats van 2.1. Die nieuwe versie staat nog niet in het Publicatieblad van de EU, dus er is vandaag geen norm die een vermoeden van conformiteit met de richtlijn oplevert. De juridische weging blijft aan jou en je jurist. Wat er met 2.2 verandert, zie je op de criteriapagina.

WCAG 3 is nog een concept van de W3C. Het vervangt WCAG 2 niet: volgens de W3C zelf blijft WCAG 2 in verschillende landen nog lang de eis. Ook EN 301 549, de Europese norm waar wij tegen meten, verwijst naar WCAG 2. Wachten op WCAG 3 heeft dus geen zin. Wij volgen het concept en passen onze meting pas aan als de norm verandert, niet eerder.

Valt je dienst onder de European Accessibility Act en voldoet hij niet, dan meld je dat direct bij de toezichthouder van elk land waar je hem levert. Beschrijf in die melding wat er niet klopt en welke maatregelen je neemt. De regels gelden niet voor elke aanbieder op dezelfde manier, en de termijn verschilt per land: de meeste landen noemen helemaal geen getal.

WCAG is een internationale richtlijn die met toetsbare criteria beschrijft wanneer webinhoud toegankelijk is. De EAA is een Europese wet die sinds 28 juni 2025 geldt en in elk EU-land is omgezet in nationale wetgeving. De EAA noemt WCAG zelf niet: de wet beschrijft de toegankelijkheidseisen in een bijlage. WCAG 2.2 niveau AA is de technische meetlat waartegen wij meten.

Twee zijn wetten, twee zijn technische normen. De ADA (Americans with Disabilities Act) is een Amerikaanse wet; of en hoe die op een website van toepassing is, beslissen Amerikaanse rechters per zaak. De EAA is de Europese wet voor onder meer webshops, bankdiensten en personenvervoer, en geldt sinds 28 juni 2025. WCAG is de internationale richtlijn van het W3C, met toetscriteria op niveau A, AA en AAA. EN 301 549 is een Europese norm voor toegankelijke ICT, die voor websites WCAG niveau AA overneemt. Wexlo meet tegen WCAG 2.2 niveau AA. Een oordeel over de ADA geven we niet.

Nee. Een widget legt een laag over je site, maar verandert de code eronder niet. WCAG en EN 301 549 toetsen juist die code: koppen, labels, alt-teksten en bediening met het toetsenbord. De Europese Commissie schrijft op haar pagina over webtoegankelijkheid dat overlays en andere tools die niet zorgen dat de website zelf aan de criteria van de norm voldoet, geen passende oplossing zijn. De bronnen staan op onze vergelijkpagina.

Ja, via de rechter. In juni 2026 gaf de rechtbank van Caen in kort geding Carrefour France het bevel om aan de toegankelijkheidswet te voldoen, op verzoek van belangenorganisaties. De dwangsom van 500 euro per dag gaat pas zes maanden na de uitspraak lopen, rond 4 december 2026. Wat je nu opbouwt, is een audittrail: wanneer je hebt gemeten, wat je hebt opgelost en wat nog openstaat. Dat is geen vrijwaring, wel een dossier.

Een bureau koopt schaal voor klantwerk, vanaf € 15 per domein per maand met een minimumfactuur van € 150. Een bedrijf koopt Starter, Growth of Business voor de eigen website of websites, vanaf € 99 per maand.

Ja. Elk webadres is een eigen domein, ook een subdomein: blog.klant.nl telt los van klant.nl. Een subdomein heeft eigen inhoud en eigen formulieren, dus het krijgt een eigen scangeschiedenis en een eigen verklaring. Uitzondering: een test- of acceptatieomgeving van een adres dat je al hebt aangemeld telt niet apart.

Ja, bij elk abonnement en zonder meerprijs. Beeldanalyse laat AI de betekenisdragende afbeeldingen op je site beoordelen. Hij staat standaard uit en je zet hem zelf aan in de klantportal, want er gaan afbeeldingen van je site naar een AI-model en dat is een keuze die je zelf hoort te maken.

Ja. Het eenmalig rapport kost € 79 en wordt verrekend als je binnen 90 dagen overstapt naar een abonnement.

Nee. Agency is maandelijks; er is geen jaarabonnement. Starter, Growth en Business kun je wel per jaar afrekenen, tegen tien keer de maandprijs.

Ja, als aparte eenmalige dienst (€ 199). Een specialist beoordeelt maximaal 5 kernpagina's op wat een rule engine niet voor je beslist: foutafhandeling in formulieren, contrast op afbeeldingen, of alt-teksten inhoudelijk kloppen, en het toetsenbordgedrag van cookiebanner en chatwidget. Het is een steekproef, geen volledige dekking en geen certificering. Meestal binnen 2 werkdagen, uiterlijk 5.

Ja. Zakelijke en overheidsklanten met een Peppol-verplichting kunnen dit zelf aanzetten: zet in het portaal, onder Facturatiegegevens, de Peppol-optie aan en vul je eigen Peppol-scheme en -ID in. Vanaf je volgende factuur versturen we hem via het Peppol-netwerk in plaats van per e-mail.

In het klantportal staat bij een abonnement je scangeschiedenis per domein: elke bevinding met de regel, het criterium en de selector, het verschil met de vorige scan, en het logboek met wanneer iets is gevonden, overgedragen en opnieuw getest. De concept-toegankelijkheidsverklaring staat er ook; de geautomatiseerde testresultaten daarin lopen mee met elke nieuwe scan. Met een eenmalig rapport krijg je de bestanden per e-mail en staat je rapport 90 dagen in het klantportal.

Bij het bureautarief wel, via een klantenbord met een read-only functie per klant.

Als CSV, met één klik. En met de GitHub-koppeling zet Wexlo je bevindingen als issues in je eigen repo. Jira op aanvraag.

Wexlo zet de bevindingen van een site als issues in de GitHub-repo die jij kiest. Per regel komt er één issue, met het WCAG-criterium en de plekken op de pagina waar het probleem zit. Daarna houdt Wexlo beide kanten bij. Sluit je een issue in GitHub, dan staan de bevindingen in Wexlo op opgelost. Zet je een bevinding in Wexlo op opgelost of geaccepteerd, dan gaat het issue dicht. Een bevinding die je hebt geaccepteerd, blijft geaccepteerd, wat er ook in GitHub gebeurt.

Wexlo werkt de koppeling elk kwartier bij. Een nieuwe scan of een wijziging in Wexlo staat dus meestal binnen een kwartier in GitHub, bij een grote sync soms pas na een half uur. Wil je niet wachten, klik dan in het portaal op Nu synchroniseren. Andersom geeft GitHub het zelf aan Wexlo door als je een issue sluit of heropent. Koppel je met een sleutel zonder webhookrecht, dan stel je die melding eenmalig zelf in.

Ja. Je kiest per site een repo. Elke site kan een eigen repo hebben, of meerdere sites delen er één; elke site krijgt dan zijn eigen issues, met een sitecode in de titel. Als bureau koppel je je eigen GitHub-organisatie, en als een klant zijn code zelf beheert ook de organisatie van die klant. Wexlo werkt alleen in de repo's die je daarvoor hebt vrijgegeven.

Bij Wexlo kost hij niets extra. Bij GitHub ook niet: hij werkt op elk GitHub-abonnement, ook het gratis, met privé- en openbare repo's. Let op: in een openbare repo kan iedereen de issues lezen. Je hebt een repo op github.com nodig waarin issues aan staan en die niet gearchiveerd is. Om de GitHub App te koppelen moet je eigenaar zijn van de GitHub-organisatie. Staat je organisatie geen apps van buiten toe, dan koppel je met een eigen sleutel. GitHub Enterprise Server en GitHub Enterprise met een eigen adres werken nog niet.

90 dagen.

Ga naar wexlo.eu/verify en vul het rapport-ID in van de omslag of de voettekst (formaat WXL-JJJJ-MM-DD-...). Kies daar het PDF-bestand: je browser rekent zelf de SHA-256 uit en bevestigt of het bestand ongewijzigd is, zonder dat het bestand je computer verlaat. Heb je de hash wel maar het bestand niet bij de hand, dan kun je hem ook los plakken. Er is geen account of inlog voor nodig.

In je eigen taal. Engels, Nederlands, Frans en Duits zitten bij elk abonnement; je standaard stel je in het portal in. Bij Agency kies je de taal per domein, zodat elke klant zijn eigen taal krijgt. Bij een eenmalig rapport kies je bij het afrekenen: de eerste taal zit erbij, elke extra taal is betaald. De scan werkt op sites in elke taal.

Nee. Een meting op een testomgeving verschijnt nooit in de verklaring, het rapport of de audittrail.

Nee, de PDF-check is geen PDF/UA-audit.

Elk rapport draagt een rapport-ID dat je publiek kunt verifiëren. Een hash toont aan dat een bestand niet ongemerkt is gewijzigd; hij zegt niets over of de inhoud juist is, en al helemaal niet dat een website aan de wet voldoet.