3 september 2026

Tillgänglighet är inte en granskning: vad artikel 13(3) faktiskt kräver

Fråga tio webbplatsägare vad European Accessibility Act kräver, så svarar de flesta ”en granskning”. Direktivet använder aldrig det ordet om tjänster. Artikel 13(3) kräver förfaranden som gör att tjänsten fortsätter att överensstämma med kraven, och bilaga V punkt 3 kräver att du ska kunna visa att det är processen för att tillhandahålla tjänsten och övervakningen av den som garanterar denna överensstämmelse. En rapport beskriver ett ögonblick. Lagen frågar efter en mekanism.

Vad artikel 13(3) säger

Tjänsteleverantörer måste säkerställa att det finns rutiner så att tillhandahållandet av tjänster fortsätter att uppfylla de tillämpliga tillgänglighetskraven. Tre slags förändringar måste beaktas på ett adekvat sätt:

• förändringar i egenskaperna hos tillhandahållandet av tjänsten
• förändringar i de tillämpliga tillgänglighetskraven
• förändringar i de harmoniserade standarder eller tekniska specifikationer med hänvisning till vilka tjänsten förklaras uppfylla kraven

Den första är den uppenbara: du lanserar en ny kassa, en ny mall, ett nytt bokningsflöde. Den andra och den tredje är de som nästan ingen har en mekanism för.

Den tredje är fällan

Överensstämmelse enligt detta direktiv förutsätts när du följer harmoniserade standarder vars hänvisningar har offentliggjorts i Europeiska unionens officiella tidning, och endast i den mån dessa standarder omfattar kraven (artikel 15). Enligt detta direktiv har ingen sådan hänvisning hittills offentliggjorts, så den presumtionen kan inte tillämpas i dag. Den standard som används i praktiken är EN 301 549, en europeisk standard för tillgänglig IKT som hänvisar webbplatser till WCAG. Den är harmoniserad enligt direktivet om offentliga myndigheters webbplatser (2016/2102), inte enligt detta direktiv.

Det innebär att måttstocken kan flyttas utan att du rör en enda kodrad. Om standarden som din redogörelse bygger på kommer i en ny version säger artikel 13(3) att du ska ta hänsyn till det. Inte så småningom. Genom en rutin som du redan har.

Bilaga V punkt 3, meningen som folk hoppar över

Bilaga V är främst känd för de tre innehållspunkterna: beskriv tjänsten, förklara hur den fungerar, förklara hur den uppfyller kraven. Det finns en fjärde mening, och den kräver något av ett helt annat slag. Du tillhandahåller information som visar att processen för att tillhandahålla tjänsten och övervakningen av den säkerställer överensstämmelse.

Det är inte en iakttagelse. Det är en beskrivning av hur du arbetar, underbyggd med belägg för att du faktiskt arbetar på det sättet.

Och sedan artikel 13(5)

På motiverad begäran av en behörig myndighet tillhandahåller du all information som behövs för att visa tjänstens överensstämmelse. Lägg märke till vem som ska visa detta. Inte tillsynsmyndigheten som bevisar att du har misslyckats. Du, som visar att du gjorde det som skulle göras.

Det är ett dokumentationsproblem innan det är ett testproblem, och det är därför en enda PDF-fil från förra året är ett svagt svar.

Vad en granskning är bra för, och vad den inte är bra för

En bedömning vid en viss tidpunkt är rätt verktyg för en uppgift: att på djupet ta reda på var du står just nu, inklusive de punkter som en rule engine inte kan avgöra. Inget här ersätter det.

Vad den inte kan göra är att besvara den fråga som direktivet faktiskt ställer, och den handlar om kontinuitet. Mellan två granskningar är det enda ärliga uttalandet om din webbplats att du inte vet.

Vår roll i det här, utan omsvep

Vi genomför omtester av registrerade domäner enligt ett schema som beror på abonnemanget, från dagligen till månadsvis, och varje omtest registrerar vad som har förändrats sedan det föregående: vad som har åtgärdats, vad som inte längre upptäcks vid automatiserade omtester, vad som är nytt och vad som har kommit tillbaka. Den historiken är råmaterialet för en processbeskrivning enligt bilaga V punkt 3.

Det är inte själva processbeskrivningen. Det dokumentet är ditt, eftersom det beskriver hur din organisation arbetar, och vi kommer inte att skriva ett påstående om din organisation åt dig. Det vi kan göra är att se till att mäthistoriken bakom dokumentet inte är en mapp med PDF-filer som ingen kan stämma av.

Ett ärligt förbehåll om mätningen: automatiserad testning täcker en del av standarden. Vår skanner testar 34 av de 55 framgångskriterierna i WCAG AA maskinellt, helt eller delvis; resten kräver mänsklig granskning, och det anger vi i varje rapport.

Wexlo skannar webbplatser för tillgänglighet och är öppet med vad automatiserad testning upptäcker och inte upptäcker. Den här artikeln är information, inte juridisk rådgivning.